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    該崗位平均薪資 7383元/月
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      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:汽車/摩托車
    • 注冊資金:500萬-1000萬
    • 員工人數:50人以下
    • 成立日期:2009年8月20日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1、進行客戶滿意度調查和售后滿意度調查; 
      2、客戶管理和客戶活動的管理; 
      3、負責應對客戶咨詢、受理投訴;
      4、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔 ;
      5、按公司要求及時聯系、通知客戶處理情況 ;
      6、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關部門; 
      7、及時跟進和通報處理狀態,對數據庫加以更新,處理后要及時進行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料;
      8、協調與市場、銷售、售后等其他部門的工作,提供客服工作的支持。
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    • 聯系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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